HELP UND UNTERSTÜTZUNG

 

 

VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Wenn du das Produkt, das dich interessiert, auswählst (und die Größe und Menge angibst), kannst du sofort die Verfügbarkeit des oder der Produkte(s) überprüfen; das System zeigt automatisch den Schriftzug "IM LAGER" oder „Produkt nicht verfügbar“ an.

 

 

WARENKORB

Wenn du den Artikel der dich interessiert gefunden und die Größe und Menge ausgewählt hast, kannst du ihn mit dem dafür vorgesehenen Button IN DEN WARENKORB in den Warenkorb legen. Nun kannst du weiter im Katalog blättern oder den Vorgang fortsetzen und mit dem Kauf abschließen.

 

 

REGISTRIERUNG

Um in unserem On-line Shop einzukaufen, musst du registriert und eingeloggt sein. Das kannst du während dem Kaufvorgang durchführen. Die einfache und schnelle Registrierung erlaubt es dir, deine Daten nicht erneut eingeben zu müssen. Außerdem kannst du stets den Status deiner laufenden Bestellungen kontrollieren und deine historischen Einkäufe konsultieren.

 

 

VERSAND

Der Versand erfolgt in Italien mit dem Expresskurier Bartolini. Die Kosten für den Versand in Italien betragen 7 Euro. Wenn du mehrere Produkte erwirbst, bleibt der Betrag für den Versand unverändert. Für Bestellungen über 79 Euro ist der Versand gratis. Die Lieferzeiten betragen normalerweise 2/4 Arbeitstage. Die Sendung kann stets nachverfolgt werden: du erhältst einen alphanumerischen Code, der es dir erlaubt, die Sendung unter dem folgenden Link www.brt.it zu verfolgen. Während dem Kaufvorgang kann eine Versandadresse angegeben werden, die von der, die mit deinen Daten gespeichert ist, abweicht.

Spedizioni Italia

Spedizioni Europa

 

 

BEZAHLUNG

  1. PAYPAL, ohne zusätzliche Kosten Das am häufigsten verwendete und sicherste Bezahlungssystem. Die Bezahlungsdaten werden nicht zwischen Käufer und Verkäufer geteilt, sondern verbleiben verschlüsselt auf einem PAYPAL Server. Um mit PAYPAL zu bezahlen braucht man keinen PAYPAL Account. Es ist möglich, die Bezahlung mit allen Kreditkarten oder Prepaid-Karten durchzuführen.
  2. BANKÜBERWEISUNG, ohne zusätzliche Kosten
  3. NACHNAHME mit einem Zuschlag von 5 Euro zu den Versandkosten.(nur in Italien)

 

 

GRÖSSEN

Wenn du gerade einen Kauf tätigst und unentschlossen über die Größen bist, steht dank der Produktinformationen eine "GRÖSSENTABELLE" zur Verfügung. Wenn du weiterhin Zweifel hast, kannst du uns telefonisch oder via E-Mail kontaktieren.

 

 

GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Wenn du mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden bist, kannst du seine Rückerstattung anfordern. In diesem Fall musst du uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und den Artikel mit denselben Bedingungen zurücksenden, mit denen er erhalten wurde - mit Preisschild, RECHNUNGSBELEG und in der Originalverpackung; sobald wir den Artikel erhalten, sorgen wir für die Rückerstattung.

 

 

GARANTIE

Für alle Produkte gilt eine Garantie im Bereich der Schäden, die durch den Ursprung und die Bearbeitung bedingt sind.

 

 

PRIVATSSPHÄRE

Wir sind der Meinung, dass Spam und aggressive Werbungen unfair sind, daher versichern wir dir, dass deine Daten nicht zu kommerziellen Zwecken weitergegeben werden.